Handels- og leveringsbetingelser
Blegdamsvej 30
2200 København N
Tlf: +45 39 64 3910
E-mail:
hillstreet@ahr.dk
CVR-nr.: 90360450
Etableringsår: Arkitekttegnestuen siden 1983 - Hill Street siden 2005
Levering og leveringsomkostninger
Såfremt andet ikke bliver oplyst straks bliver varen sendt senest 3 arbejdsdage efter orderen er registreret. Ved kortbetaling trækkes beløbbet først, når samtlige varer er sendt.
Levering for køb under kr. 500,00 koster fra kr. 45,00 og alt efter vægt. Ved køb over kr. 500,00 er levering og porto gratis. Gælder kun ved levering i Danmark.
Levering foregår normalt via Post Danmark. Vi sender en e-mail med besked om at varen er sendt, samt tracking nummer hos Post Danmark. Ved forsendelse med Post Danmark går der ca. 2 dage for modtagelse af varen.
Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 4 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. e-mail.
Levering uden for Danmark
Ved leveringer udenfor Danmark incl. Grønland og Færøerne koster 150,00 uanset vægt - dog max. 5 kg. Større varer som møbler har vi desværre ikke mulighed for at sende. Bemærk! der sendes ikke pr. efterkrav udenfor Danmark
Betaling
Ved betaling ved kontooverførsel bedes beløbet indsat på vores konto Danske Bank reg. nr. 4190 konto nr. 0004502752 med angivelse af ordrenummeret.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, afvigelser fra det skrevne, samt det viste billede.
Fortrydelse & reklamation
Du har 14 dages fortrydelsesret, og hvis du fortryder et køb returnerer du blot varen til os i original emballage, ubrugt og ubeskadiget. Herefter refunderer vi din betaling for varen. Refundering af betalingen sker normalt indenfor 2-3 dage efter vi har modtaget varen som beskrevet ovenfor. Ved returnering er det en fordel at du først kontakte os pr. mail eller telefon for at få et returnr. Ved returnering indenfor fortrydelsesretten betaler du selv forsendelsesomkostninger.
Efter udløb af 14 dages fortrydelsesret, send aldrig en vare retur uden forudgående aftale herom. Vi forbeholder os retten til at nægte modtagelse for en vare som er returneret efter udløb af 14 dages fortrydelsesrettens udløb uden aftale.
Personlige oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til Hill Street i forbindelse med købet videregives på ingen måde til trediepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Hill Street.
I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via Easyflow Gateway betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter foreskrifter fra PBS.
Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefonnr. og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Telefonnr. benyttes som dit unikke kundenr. Disse oplysninger gemmes som minimum i garantiperioden. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.
Sikkerhed ved online betaling
Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger nemlig et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulige sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto og du ikke kender til denne betaling, er det kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab o.lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet.
Du kan læse mere om onlinekøb, betaling og sikkerhed på følgende sider:
Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive til os på mail hillstreet@ahr.dk eller ringe på telefonnr. 3964 3910
De bedste hilsner
Hill Street
